¿En qué te ayudamos?
Escribinos a support@appshift.xyz y te respondemos lo antes posible. (We answer in English too.)
¿Necesito crear una cuenta?
No. Lunami funciona sin cuenta y tus datos quedan cifrados en tu teléfono. Si querés, en Ajustes → Cuenta y copia cifrada podés crear una cuenta (Apple, Google o email) para guardar una copia cifrada de punta a punta.
¿Cómo se calcula mi próximo período?
Con el promedio de tus últimos ciclos registrados (hasta seis). Mientras tengas pocos registros, también usamos lo que nos contaste al empezar. Si tus ciclos varían mucho, mostramos un rango de fechas. Siempre es una estimación.
¿Puedo usar Lunami como anticonceptivo?
No. La ventana fértil es una estimación y no sirve para evitar un embarazo.
¿Cómo corrijo un período mal registrado?
En Calendario, tocá un día del período → “Editar período”. Podés cambiar el primer y el último día o eliminarlo. Las estimaciones se recalculan solas.
Cambié de teléfono, ¿pierdo mis datos?
No, si activaste la copia cifrada: instalá Lunami en el teléfono nuevo, tocá “¿Ya tenías Lunami? Recuperá tus datos”, entrá con la misma cuenta y escribí tu código de recuperación. Sin el código la copia no se puede abrir, ni siquiera nosotros. También podés restaurar una copia de seguridad cifrada de iOS (iCloud o Finder con “Cifrar copia”).
¿Cómo borro todo?
Ajustes → “Borrar todos mis datos” borra lo que hay en el teléfono. Si tenés cuenta, Ajustes → Cuenta y copia cifrada → “Eliminar cuenta y copia” borra la cuenta y la copia del servidor. Las dos acciones son permanentes.